青島中心醫(yī)院發(fā)布最新通告，致力于提升服務(wù)質(zhì)量和改善患者體驗。醫(yī)院將采取一系列措施，包括優(yōu)化診療流程、提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平、加強醫(yī)患溝通等，為患者提供更加溫馨、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。此舉旨在滿足患者的需求，提升患者的就醫(yī)體驗，為患者的健康保駕護航。

通告背景：

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和人們健康需求的日益增長，青島中心醫(yī)院為了更好地滿足患者的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院已經(jīng)積極引進國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備，加強醫(yī)療團隊建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療流程，并始終注重提升服務(wù)質(zhì)量，此次通告的發(fā)布，是醫(yī)院為了更好地服務(wù)患者，進一步提升患者滿意度而做出的重要戰(zhàn)略決策。

實施措施：

全面引進先進醫(yī)療設(shè)備

為更精準地診斷與治療患者，青島中心醫(yī)院已引進一系列國內(nèi)外先進的醫(yī)療設(shè)備，包括醫(yī)學影像設(shè)備、手術(shù)器械等，這些設(shè)備的引進將大大提高醫(yī)院的診療水平，為患者提供更加精準、高效的醫(yī)療服務(wù)。

加強醫(yī)療團隊建設(shè)與培訓

醫(yī)院高度重視醫(yī)療團隊的建設(shè)，通過引進高水平醫(yī)學人才、加強內(nèi)部培訓等方式，提高醫(yī)療團隊的整體素質(zhì)，鼓勵醫(yī)護人員積極參與科研活動，以科研促進醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，確?；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務(wù)。

優(yōu)化醫(yī)療流程

為了改善患者就醫(yī)體驗，醫(yī)院對醫(yī)療流程進行了全面優(yōu)化，從掛號、就診到繳費，每一個流程都經(jīng)過精心簡化，推出預(yù)約制度，減少患者排隊等待的時間。

強化服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院將加強對醫(yī)護人員的培訓，提高服務(wù)意識和技能水平，始終堅持以患者為中心，用心傾聽患者需求，提供溫馨、周到的服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，幫助患者更好地了解自身病情，增強治療信心。

疫情防控常態(tài)化

在當前疫情防控形勢下，青島中心醫(yī)院將繼續(xù)加強疫情防控工作，嚴格執(zhí)行疫情防控措施，保障患者的安全，加強醫(yī)院環(huán)境消毒、通風等措施，確保醫(yī)院環(huán)境的衛(wèi)生與安全。

為了保障通告內(nèi)容的順利實施，醫(yī)院將：

加強宣傳推廣通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道宣傳醫(yī)院的最新動態(tài)和服務(wù)舉措。

加強監(jiān)督檢查建立監(jiān)督檢查機制，對各項服務(wù)內(nèi)容進行定期檢查和評估。

加強意見反饋建立反饋機制，及時收集并處理患者的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。

預(yù)期效果：

1、提高患者滿意度：通過實施通告內(nèi)容，提高患者就醫(yī)體驗，增加患者滿意度。

2、提升醫(yī)院形象：引進先進設(shè)備、加強團隊建設(shè)等措施將提升醫(yī)院的形象，增強患者信任度。

3、促進醫(yī)患和諧：加強醫(yī)患溝通，建立更和諧、信任的醫(yī)患關(guān)系。

青島中心醫(yī)院將始終秉持“患者至上”的服務(wù)理念，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。